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去营业厅不能删除短信记录。

手机营业厅包括移动、联通和电信的营业厅，主要是为用户提供查询、办理和修改手机相关业务的场所，短信记录是手机中存储的信息，属于个人隐私，在未经用户同意的情况下，营业厅是没有权利删除用户的短信记录的，如果用户想要删除短信记录，可以在自己的手机中进行操作，即使长时间保存短信记录，也不会对手机系统造成危害，如果想要保护个人隐私，建议定期备份重要短信并管理好自己的手机安全。

仅供参考，具体以实际情况为准，可以咨询营业厅工作人员获取准确信息。